¿Qué es la métrica pirata?
En los últimos 20 años y desde la creación de internet hemos aprendido una gran cantidad de cosas sobre lo que significaba hacer negocios en este espacio. Estos cambios no se han limitado a la aparición de empresas nuevas, sino que los propios fundamentos de cómo funcionan y se organizan los negocios está cambiando. En paralelo, ha surgido una base metodológica nueva sobre cómo hacer negocios, basada en cosas como: El bucle OODA, Agile, SCRUM, LEAN. La combinación de la reducción de las barreras técnicas y de las nuevas metodologías está provocando una mutación muy importante en la forma en que las empresas entienden la relación con los clientes. Frente a modelos bastante estáticos y unidireccionales como los que aún imperan en