La gestión de pagos omnicanal a través de tu Contact Center: ¿Estás preparado para el nuevo reglamento GDPR?
La cuenta atrás ya ha empezado para todas aquellas organizaciones que acepten pagos online o telefónicos y manejen datos de consumidores. El próximo 25 de mayo de 2018, entrará en vigor de manera definitiva el nuevo Reglamento General de Protección de datos, más conocido por sus siglas en inglés (GDPR). La ley, de ámbito europeo, […]
El puesto de Content Manager en cuarta posición en el ranking profesiones digitales más demandadas
En la lista de las 25 profesiones digitales más demandas en la actualidad se sitúan a la cabeza Digital Marketing Manager, Community Manager, Social Media Manager, Content Manager, CDO/Digital Manager, E-Commerce Manager, Digital analyst, Copywriter, SEO specialist y SEM&SEO specialist. Content Manager … El salario medio se sitúa entre los 25.000 y los 38.000 euros… según la calculadora […]
Tendencias que marcarán la evolución del ecommerce en los próximos meses: Personalización, Contenido, Big Data, Small Data, Onmicanalidad y Automation
Nos hacemos eco de la entrevista que Magnolia International Ltd hizo hace unos días a José Carlos Cortizo @josek_net CMO en BrainSINS @brainsins_en (ahora Customeer @Customeer_ después de la fusión con Referion @Referion) en la que, entre otros temas, analiza y sintetiza acertadamente cómo está el sector del ecommerce y hacia donde se dirige, ofreciendo una clara visión de presente y futuro […]
¿Tu marca tiene una estrategia de contenido? Ya no hay excusa
Es posible que en el momento de definir una estrategia de contenido no dispongas de toda la información que desearías. Pero esto ya no es una excusa. Hacer marketing digital también es gestionar la escasez de recursos, sean del tipo que sean, con habilidad e inteligencia. Todos los estudios, análisis e informes que se publican […]
Si la última milla no sale bien, el cliente no suele repetir, entrevista a Juan Sandes
El pasado 20 de diciembre de 2016 nuestro profesor-experto en logística ecommerce y distribución de última milla Juan Sandes concedió una entrevista en el suplemento Empresa y Emprendedores del periódico La Vanguardia en la que habla de la importancia de la entrega del producto al cliente final como detonante del éxito o no de la […]
¿Cuáles son las 3W de un dashboard? Lo cuenta Luis Beltrán
Luis Beltrán, eCommerce Marketing Director de NH Hoteles Group, estuvo hablando sobre “Dashboard para eCommerce” en la séptima edición del Máster en Dirección en eCommerce De esta manera los alumnos entendieron qué es un dashboard, a quién va dirigido y los elementos que contiene. Algunos de estos elementos son: scorecards, grids, charts, maps o diagrams, […]